西北师大:人人都是宿舍“自律咖”
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admin
2019-10-18 20:31

  走进西北师范大学兰天学生公寓,第一印象就是干净整齐。每栋宿舍楼前都设有垃圾收集桶,自行车和开水房外的水壶等都摆放在固定区域;楼内宿舍也没有想象中的凌乱,每个学生的物品井井有条。

  仅仅在两年前,这个学生公寓还不是现在的模样,环境卫生状况不好、宿舍内部凌乱、学生乱用大功率电器等问题普遍存在。

  两年来,学生全面参与西北师大兰天公寓楼宇的管理,学生当楼长、层长、楼管员,楼管阿姨也由学生公开聘任。

  随着学生的自我管理有效融入公寓楼宇管理当中和“人性化”物业服务保障的跟进,学生的行为发生了变化,变得更加文明自律了。

  2016年11月,西北师大开始了兰天公寓楼宇管理综合改革。校党委学生工作部部长李勇介绍:“让学生参与公寓管理和服务,引导学生实现自我管理、自我服务、自我教育、自我监督,帮助学生完成进入大学后的角色转换,是这次改革的根本目的。”

  兰天公寓管理中心主任王兰芳介绍:“在改革之前,兰天公寓共聘用90名临时楼宇管理员,每栋楼有6个临时工负责管理和保洁等工作。这些楼管工资不高,所以工作的热情也不高,学生对他们的工作也不满意。”

  今年大四的姜雅欣是7号楼的楼宇互助发展引导员,同学们都叫她“楼长”,她这个楼长可是货真价实竞聘来的。整栋楼的管理、卫生、安全等都由她来操心,但是姜雅欣并不是独自一人“战斗”,她身后有强大的学生“后援团”。

  学生学业忙,完全管理楼内事务并不现实。于是西北师大把聘用楼内管理员的权利交给了楼长,符合应聘条件的人,才能继续留在公寓。

  15号楼的楼管孙素琴阿姨就是学生聘用的管理员,她说起这事时带着自豪,因为能够留下来的,都是学生认可的人。

  孙素琴说:“以前阿姨只管楼门进出,保洁员只管卫生,与学生脱节,常常有学生对我们的工作不满意。改革后,学生变成了管理者,阿姨成为了辅助,我们能够互相理解,工作更好干了。”

  每栋楼的管理人员由6人减少到了2人,工资也不再是干多干少一个样,而是引入了绩效考核,干得好坏由学生来评价。楼管的工资比以前高了,工作热情自然也提高了。据兰天公寓有关工作人员介绍,以前学生宿舍报修,经常两三天都得不到解决,现在当日报修当日问题就解决了,学生的满意度提高了,向“校长热线”投诉的几乎没有了。